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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de reservar. ¿Otra pregunta? Escríbanos.

Reserva y pago

¿Cómo reservar una actividad en Essaouira?

Elija su actividad y envíenos una solicitud desde el sitio o escríbanos por WhatsApp al +212 661 661 881. Confirmamos la disponibilidad y el precio en firme en menos de una hora, los 7 días de la semana de 7:00 a 23:00. No se pide ningún pago en línea.

¿Hay que pagar por adelantado?

No. El pago se realiza in situ, en efectivo o con tarjeta según el proveedor. Nunca pedimos datos bancarios al reservar.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, sin coste hasta 24 horas antes del inicio del servicio. Si la meteorología hace peligrosa la actividad, le proponemos otra fecha o le reembolsamos íntegramente.

¿En cuánto tiempo obtengo respuesta?

En menos de una hora entre las 7:00 y las 23:00 (hora de Marruecos), los 7 días de la semana. Para una respuesta inmediata, WhatsApp sigue siendo el canal más rápido.

Información práctica

¿Cuál es la mejor época para visitar Essaouira?

Essaouira se puede visitar todo el año: las temperaturas se mantienen entre 17 °C y 26 °C. De abril a octubre hay el mejor viento para el kitesurf y el surf; mayo, junio y septiembre combinan buen tiempo y afluencia moderada. Julio y agosto son la temporada alta marroquí, más animada.

¿Hablan español?

Sí. Nuestro equipo es local y responde en español, francés, inglés y alemán, tanto por WhatsApp como por correo.

¿Dónde están ubicados en Essaouira?

Nuestro equipo está en la medina de Essaouira (44000). No tenemos mostrador turístico: todo se gestiona por WhatsApp, por correo o directamente en el punto de encuentro de su actividad.

¿Ofrecen estancias a medida?

Sí. Indíquenos sus fechas, su presupuesto y sus preferencias: creamos un programa completo (alojamiento, actividades, traslados, restaurantes) y le enviamos un presupuesto en firme en una hora, sin compromiso.

Actividades y excursiones

¿Cuánto cuesta una clase de surf en Essaouira?

Calcule 350 MAD por persona para una clase de 2 horas con monitor titulado, tabla y neopreno incluidos. El kitesurf empieza en 480 MAD por 3 horas y el wingfoil en 550 MAD.

¿Hay que saber nadar para surfear en Essaouira?

Basta con estar cómodo en el agua para una clase de iniciación: la zona de aprendizaje es poco profunda y el monitor permanece a su lado. Se aceptan niños a partir de 6 años acompañados de un adulto.

¿Se puede reservar una actividad para el día siguiente?

Sí, la mayoría de las actividades se reservan de un día para otro. En temporada alta (julio-agosto), reserve con 2 o 3 días de antelación para asegurar su horario preferido.

Traslados y taxi

¿Cuánto cuesta un taxi de Essaouira a Marrakech?

El traslado privado Essaouira → Marrakech cuesta 400 MAD por vehículo (hasta 4 personas), unas 2h30 de trayecto. El precio es fijo e incluye combustible, peajes y chófer.

¿El precio del traslado es por persona o por vehículo?

Nuestras tarifas de traslado son por vehículo, no por persona. Un grupo de 4 paga lo mismo que un viajero solo. A partir de 4 personas ofrecemos un monovolumen de 7 plazas.

¿Cómo ir del aeropuerto de Marrakech a Essaouira?

Lo más sencillo es el traslado privado puerta a puerta: 450 MAD por vehículo, unas 2h30 de carretera. Nuestro chófer le recibe en la sala de llegadas con un cartel con su nombre y sigue su número de vuelo por si hay retraso.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Sin suplemento. Seguimos su número de vuelo y ajustamos la hora de recogida automáticamente. La espera es gratuita hasta 90 minutos después del aterrizaje.

Alquiler de coches

¿Qué documentos hacen falta para alquilar un coche en Marruecos?

Un permiso de conducir con al menos un año de antigüedad, DNI o pasaporte y una tarjeta bancaria a nombre del conductor para la fianza. El permiso internacional no es obligatorio para los permisos europeos.

¿Pueden entregar el coche en mi riad o en el aeropuerto?

Sí, la entrega y la recogida son gratuitas en Essaouira (riad, hotel, villa) y posibles en el aeropuerto de Marrakech con un suplemento. Solo indique la dirección y la hora en su solicitud.

Circuitos

¿Los circuitos son privados o en grupo?

Todos nuestros circuitos son privados: viaja solo con las personas de su reserva, en un vehículo con aire acondicionado y un chófer-guía dedicado. El programa y los horarios se adaptan a su ritmo.

¿La comida está incluida en las excursiones de día completo?

Sí en las excursiones de Sidi Kaouki y del valle del Paraíso: se incluye un almuerzo bereber tradicional (tajín, ensaladas, té). Las bebidas adicionales corren por su cuenta.