Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Essaouira Experience, Medina de Essaouira, 44000 Essaouira (Marruecos), es responsable del tratamiento de los datos recogidos en essaouiraexperience.com. Contacto: contact@essaouiraexperience.com.

2. Datos recogidos

Solo recogemos los datos que nos facilita voluntariamente en nuestros formularios: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha deseada, número de personas y mensaje. Son estrictamente necesarios para gestionar su solicitud.

Su dirección IP nunca se conserva en claro: se convierte en una huella irreversible, utilizada únicamente para limitar los envíos automatizados y los abusos.

3. Finalidades y bases legales

Sus datos se tratan para responder a su solicitud y organizar el servicio reservado (medidas precontractuales y ejecución del contrato), cumplir nuestras obligaciones contables (obligación legal) y proteger el sitio frente al spam (interés legítimo).

No enviamos boletines ni realizamos prospección no solicitada.

4. Plazo de conservación

Las solicitudes que no se concretan se anonimizan a los 24 meses. Los datos vinculados a un servicio facturado se conservan 10 años por obligaciones contables y fiscales.

5. Destinatarios

Sus datos son accesibles para nuestro equipo interno y, solo cuando es imprescindible para prestar el servicio reservado, para el proveedor correspondiente (guía, chófer, alojamiento). Nunca vendemos ni alquilamos sus datos.

6. Cookies y medición de audiencia

El sitio funciona sin cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Solo una cookie técnica guarda el idioma elegido. No se requiere consentimiento para esta cookie estrictamente necesaria.

Si se activa una medición de audiencia anónima, funciona sin identificación individual y sin transferencia de datos con fines publicitarios.

7. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente por HTTPS. El acceso a la administración está protegido con autenticación, limitación de intentos y cabeceras de seguridad estrictas. Las contraseñas se almacenan como hash irreversible.

8. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlo, escriba a contact@essaouiraexperience.com: respondemos en 30 días.

Las personas residentes en la Unión Europea pueden presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. En Marruecos, la autoridad competente es la CNDP.

9. Transferencias fuera de Marruecos

Nuestros servidores y servicios de envío de correo pueden estar ubicados en la Unión Europea. Las eventuales transferencias se rigen por garantías contractuales adecuadas.

10. Modificaciones

Esta política puede cambiar. La fecha de última actualización figura arriba; cualquier cambio sustancial se señalará en la página de inicio.